
奔驰:经销商不得以金融服务为由收费 不强制消费
来源:经济通中国站 作者:《每日财讯网》编辑 发布时间:2019-05-23
梅赛德斯-奔驰及授权经销商日前发布《服务公约》,重申合法合规经营理念,承诺「绝不捆绑销售、强制消费」。同时,对新车质保政策进行了升级。梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司表示,明确要求经销商不得以奔驰金融公司名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用。
据《人民日报》引述北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺表示,为进一步优化并改进客户服务流程和标准,奔驰将在客户服务方面实施4项具体举措,今后客户可依据《服务公约》,期待梅赛德斯-奔驰品牌提供相应的标准化服务。
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