红杉资本合伙人郑庆生：零售业对AI的需求是巨大的存量市场

来源：中国经营网　　作者：张惠芳 张靖超　　发布时间：2019-11-13

　　“在C端技术产生之前，很可能我们在很长的时间内就是围绕着两条主线来进行：一条主线是IT效率的提高，另外一条主线是如何建造一个以中国人为导向的消费和品牌的市场。”11月6日，在第四范式人工智能应用创新大赛启动仪式现场，红杉资本合伙人郑庆生分享了他对互联网产业环境的两个核心观点。

　　郑庆生认为，当前中国了不起的互联网大公司，大部分甚至全部主要是以to C业务为主。而在美国，其实一半是以to B企业为主，而另外一部分来源于to C。这代表着未来，在粗放型的发展之后，中国互联网必然有一个比较精细化的发展过程。

　　“在上个时代，互联网已经把所有的人都数字化了，把能够数字化的店铺、零售都完成了初步数字化的过程。但是第一次数字化的过程，主要还是解决了信息稳健性的问题，它收集了大量信息，信息变得更多。大家也看到了这些信息，但这些信息如何更好地去应用，如何更好地贴近消费者，根据他的个性去推荐、去做出消费决策，实际上这块做得还是远远不够的。所以我们认为，无论是在线上线下的数据掌控方面，还是在各个中台以及应用方面，现在AI和机器学习这块的技术会得到一个非常长足的发展。”郑庆生说。

　　他还提到，从现在开始，整体AI的渗透率也会随着团队的发展不断地提高，所有的零售都会受到AI机器学习等的影响。零售企业对AI的需求是一个巨大的存量市场，正等待有创新能力的人去挖掘。

　　第四范式总裁裴沵思认为，今天的市场像是一个数据智能的发动机，需要大家一起不停地发掘数据的价值。市场上很多大型客户，在追求场景、追求客户体验这件事情上是无止境的，从技术到场景再到解决方案和商业模式的周期在迅速加快。

　　裴沵思介绍，致力于企业智能化转型，第四范式核心产品概念是帮助企业找到它周边产生的大量数据里一些人没有足够的效率发现的规律，并帮企业去解决问题。第四范式副总裁柴亦飞表示，第四范式提出的企业的智能化转型“1+N”的战略，是研究零售行业从客户需求侧到产品侧再到柔性供应链、弹性供应链的完整的链条，是找到“1+N”的场景的一个很好的起点。

　　作为零售数字化转型先行者，永辉超市副总裁兼CTO李静认为，零售业正在转向以消费者为中心，如何更好地为消费者提供全渠道、个性化的服务，成为零售企业的制胜关键。依托于数据分析和实时的洞察能力，AI可以精准预测客户偏好，为业务决策提供支持。

　　裴沵思表示，零售产品把产品的极致、技术的极致以及体验的极致都推到全球很高水平。目前第四范式的技术、产品、生态都已成熟，第四范式希望借助此次大赛的平台，把沉淀的机器学习平台能力进一步释放出来，助力和赋能更多个人开发者、团队、创业公司和企业客户，共同去发掘AI在行业及企业应用中的真正价值。

责任编辑：《每日财讯网》编辑

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