春运服务再升级 出行脚步更从容

来源：中国经济网　　作者：《每日财讯网》编辑　　发布时间：2020-12-31

　　12月30日，2021年春运首日火车票将正式开抢！与往年不同，这个春运具有三大亮点：第一新线路又多了，回家更快了。第二，部分指定车次可以预订“静音车厢”，享受安静旅途。第三铁路部门在成渝高铁、京沪高铁试行推出了计次票和定期票产品。

　　“春运”的路承载着太多的希望与期盼，由于它具有大规模、高压力的运输特征，成为了考验运输部门服务能力与水平的大考题。近年来，铁路部门始终以精细化服务和智慧化创意为导向，不断的升级春运服务，让百姓的出行更加从容便捷。

　　还记得多年前，那喧嚣的车站、走走停停的绿皮车让回家的路并不那么轻松。如今铁路完成了由“脏乱差”到“舒适美”的完美蜕变，每一次的华丽转身，其出发点和落脚点都是为了最大限度的满足旅客出行；每一次的改革创新，都是为了旅客的出行创造便捷；每一次的优化服务，都是为了让旅客体验出行的美好。

　　无论是新线路开行，还是“静音车厢”服务，亦是推出计次票、定期票产品，都能充分说明铁路部门对人民需求的高度重视。这些让人称赞的用心举措，标志着铁路部门始终不断跟进社会发展的进步，不断顺应民意改进服务。虽然有些服务还只是起步阶段，但是笔者认为，只有大胆的尝试才能更加多元化的满足市场需求，才能不断的顺应民心，才能满足广大旅客从“走的了”到“走的好”的根本性转变。

　　众所周知，企业的发展需要创效益，但是在创效益的同时，能够真正致力于民生，真正扛起社会责任，才能不断真正的赢得市场。期待铁路部门还能在“贴心”继续下功夫，让更多的人能够“心服口服”，在人民的满意声中砥砺前行，赢得民心，赢得掌声。

责任编辑：《每日财讯网》编辑

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